Preguntas frecuentes

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La app

¿Qué necesito para empezar?

Un iPad con USB-C, la app de la App Store y una cuenta en la web app. Para las mejores fotos, conecta una Canon o Sony por USB-C y, para imprimir, una DNP con AirPrint. Sin cámara, el fotomatón usa la cámara del iPad.

¿Funciona el fotomatón sin internet?

Sí. El iPad descarga el evento con antelación y lo guarda. Durante el evento todo funciona sin internet: hacer fotos, imprimir y AirDrop. Las subidas a la galería y a tu Drive o Dropbox esperan en una cola y se suben solas cuando hay conexión. Los invitados que escaneen el código QR verán sus fotos en cuanto el iPad haya podido subirlas.

¿Qué cámaras funcionan?

En el iPad, el fotomatón funciona con cámaras Canon EOS R y Sony por USB-C, con visión en directo. Pon la Sony en el modo USB PC Remote. ¿No estás seguro de tu modelo? Escríbenos. La cámara del iPad siempre funciona, como alternativa o como respaldo.

¿Qué impresoras puedo usar?

Una DNP con AirPrint: con un módulo DNP WCM+, o con un Mac que tenga la impresora compartida. Imprimes en 4×6 vertical u horizontal, o tiras 2×6, dos por cada 4×6 con un corte. Si tu DNP admite otro papel, como 5×7 o 6×8, también funciona.

¿Cómo reciben sus fotos los invitados?

Con el código QR en pantalla, por AirDrop, o por correo y SMS. El correo y los SMS forman parte de Pro: 1000 correos y 50 SMS al mes, y puedes comprar más. Cada invitado tiene su propia página de galería, y tu cliente un enlace privado a todas las fotos del evento.

¿Puedo usar mi propio logo y mi marca?

Tu color de acento, sí, en todos los niveles: colorea la web app, el iPad y las galerías. Con Basis y Pro se muestra el logo de BoothBuddy. Con Luxe, tu propio logo ocupa su lugar en la web app, en el iPad, en las galerías y en los correos, y cada evento puede tener su propio logo. Para cada evento eliges la pantalla de inicio y la foto de fondo. Con Pro también puedes subir tu propio diseño de marco para la tira.

¿En qué idiomas funciona?

La web app y las pantallas del operador del iPad están en inglés, neerlandés, francés y español. Eliges en Ajustes. Las pantallas de los invitados (pantalla de inicio, formulario, galería y mensajes) se eligen por evento, en inglés, neerlandés, francés, español o alemán.

¿Dónde se guardan las fotos?

En tu propio Google Drive o Dropbox, en una carpeta principal con una carpeta por evento, y en el propio iPad. Las galerías las cargan desde tu Drive o Dropbox, y los invitados pueden descargarlas una a una o todas a la vez. Con nosotros solo queda una pequeña vista previa, y una foto hasta que te haya llegado.

¿Funciona en Windows o Linux?

Sí. La web app y el fotomatón también funcionan en un ordenador con Windows o Linux, con una webcam o una Canon o Sony en modo webcam, e imprimen con la impresora del ordenador. La captura RAW+JPEG con la cámara conectada (tethering) solo funciona en el iPad. Una cuenta, un paquete: Pro o Luxe vale también en un ordenador, comprado en la web app o en la App Store. Un ordenador funciona gratis el primer mes; después compras una sola vez Basis para ordenadores por 25 € en la web app, por Stripe.

Descargar para Windows o Linux

¿Qué más hay en la web app?

Un resumen de lo que requiere atención, una sola lista de tus invitados y un registro de quién cambió qué. Por evento ajustas la galería, con un código de acceso si quieres, y tu cliente recibe un informe con las cifras y las fotos más abiertas. Escribes tus propias palabras para el correo y el SMS, y un webhook lo conecta todo con Zapier, Make o tu propio sistema. Pro añade tus propios stickers, Luxe el horario.

¿Usa la app inteligencia artificial?

No. Sin filtros de IA, sin fondos de IA, sin reconocimiento facial y sin créditos. Lo que ve la cámara es lo que acaba en la tira.

Precios

¿Cuánto cuesta en total?

La app cuesta 25 €, una sola vez, en la App Store. ¿Quieres más? Pro suma 15 € (40 € en total) y Luxe otros 20 € (60 € en total), también de pago único. Además pagas obligatoriamente 7 € al mes sin IVA por los servidores en los que funciona la app y su mantenimiento. El primer mes es gratis y puedes cancelar cualquier mes. Nada más: sin tarifas por evento, por foto ni por impresión.

¿Es una suscripción?

En parte, y es mejor que lo sepas desde el principio. Compras la app y las mejoras una sola vez y son tuyas, incluso en un iPad nuevo con el mismo Apple ID. Pero para usarlas pagas también 7 € al mes sin IVA, porque la app funciona en nuestros servidores y hay que mantenerlos. No hay permanencia: puedes cancelar cualquier mes.

¿Y si dejo de pagar?

La app sigue siendo tuya, pero ya no puede usar los servidores: no puedes diseñar eventos en la web app y el iPad no descargará eventos nuevos. Las fotos que tus iPads aún estén subiendo se aceptan siempre: la foto de un invitado nunca se pierde. Lo que esté en tu Drive o Dropbox se queda allí. Vuelve a activar el pago mensual y sigues donde lo dejaste.

¿Puedo saltarme unos meses tranquilos?

Sí. El pago mensual no tiene permanencia: cancelas cualquier mes, también por adelantado para el mes que elijas. ¿Dos meses sin proyectos? Sáltate esos meses en la web app y no pagas nada. Tu cuenta queda entonces en solo lectura: las galerías y las descargas siguen funcionando y las fotos de tus iPads siguen llegando, pero no puedes editar y el iPad no descarga eventos nuevos. Después, tu suscripción continúa sola.

¿Los precios incluyen IVA?

El hosting a 7 € al mes es sin IVA; pagas a través de Stripe. Los precios de la App Store incluyen IVA, como siempre con Apple.

¿Cuántos iPads puedo usar?

Todos los que quieras, en todos los niveles. Cada fotomatón funciona en su propio iPad, vinculado a la misma cuenta, y puedes hacer tantos eventos como quieras.

Privacidad

¿Qué pasa con el RGPD y las fotos de los invitados?

Como empresa de alquiler, eres el responsable del tratamiento de las fotos y los datos de tus invitados. Nosotros solo los tratamos por tu cuenta, para hacer funcionar la web app y las galerías. Está recogido en nuestro contrato de encargo de tratamiento. Puedes borrar sesiones y sus fotos en cualquier momento en la web app.

¿Instala cookies esta web?

No. Sin analítica, sin anuncios, sin scripts de terceros. Por eso no ves un banner de cookies.

¿Listo para tu próximo evento?

Crea una cuenta, elige tu color de acento y diseña tu primer evento. El primer mes de hosting es gratis.

30 días gratis, sin tarjeta. El pago mensual solo empieza cuando tú lo inicias en la web app: 7 € al mes sin IVA; el IVA se añade cuando corresponda. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Primer pago después de los 30 días gratis. Cancela en la web app, cualquier mes, sin permanencia.

Unos novios se besan y ríen bajo la luz dorada del atardecer.